Zarządzanie relacjami interpersonalnymi w podmiocie leczniczym

Tematyka

Wykładowca: dr Joanna Jończyk - doktor nauk ekonomicznych w zakresie zarządzania, magister prawa. Związana z Katedrą Zarządzania, Ekonomii i Finansów Wydziału Inżynierii Zarządzania na Politechnice Białostockiej. Prowadzi działalność naukową i dydaktyczną dotyczącą m.in. zarządzania zasobami ludzkimi, zachowań organizacyjnych, zarządzania zmianą i kryzysem.

Cel szkolenia:

Głównym celem szkolenia jest przekazanie wiedzy, kształtowanie postaw oraz rozwijanie i doskonalenie umiejętności uczestników w zakresie zarządzania relacjami interpersonalnymi w podmiotach leczniczych. Cele szczegółowe to:

zapoznaniu uczestników z podstawową wiedzą dotyczącą tematu;
diagnozie posiadanych umiejętności i identyfikacji obszarów deficytowych;
nabywaniu i doskonaleniu kluczowych umiejętności priorytetowych w obszarze zarządzania relacjami interpersonalnymi.
Program szkolenia:

Rola i formy komunikowania się w organizacji.
Skuteczna komunikacja interpersonalna.
Dokładność i szybkość w wykonywaniu poleceń.
Znaczenie, istota i techniki aktywnego słuchania.
Istota i znaczenie asertywności w pracy
Zaufanie jako podstawa skuteczności porozumiewania się
Na czym polega podejmowanie decyzji
Organizacyjny kontekst podejmowania decyzji
Znaczenie ryzyka i niepewności w podejmowaniu decyzji
Wykładowca: dr Joanna Jończyk

szkolenie on-line

29.07.2024

godz. 17:00-20:00



Kontakt do organizatora: szkolenia@nil.org.pl