SZKOLENIE STACJONARNE: Komunikacja usprawniająca współpracę z pacjentem

Tematyka

Cel szkolenia:
Świadome zarządzanie czasem w kontakcie z pacjentem Umiejetność unikania nieporozumień i frustracji Sprawniejszy przebieg wizyty/kontaktu Zwiększenie poczucia zaopiekowania u pacjenta
Wykładowca:
Małgorzata Małas - Psychoterapeutka, trenerka i coach z wieloletnim doświadczeniem w pracy indywidualnej i grupowej. Absolwentka Akademii Pedagogiki Specjalnej w Warszawie, fizjoterapeutka, certyfikowana psychoterapeutka Gestalt (EAGT) i trenerka Szkoły Trenerów OPTA. Współpracuje z Okręgową Izbą Lekarską w Warszawie, prowadząc interwencje psychoterapeutyczne i warsztaty psychoedukacyjne dla lekarzy. Posiada doświadczenie dydaktyczne w Warszawskiej Szkole Psychoterapii Gestalt, a także w instytucjach edukacyjnych i organizacjach pozarządowych. Uczestniczyła w stażu klinicznym w Instytucie Psychiatrii i Neurologii oraz w Szpitalu Psychiatrycznym Drewnica. Łączy wiedzę psychoterapeutyczną z doświadczeniem trenerskim i coachingowym (NVCP), specjalizując się w pracy z somatyką, relacjami oraz rozwojem osobistym i zawodowym.
Program szkolenia:
Wprowadzenie do tematu: typowe trudności w komunikacji z pacjentem ( dygresje, mówienie z pomijaniem istotnych diagnostyczne kwestii, mówienie w trakcie pisania dokumentacji, przedłużanie kontaktu etc.)
Wprowadzenie narzędzi komunikacyjnych, pozwalających świadomie kontrolować przebieg rozmowy: pytania ukierunkowane na cel , parafraza, podsumowanie i opis wykonywanych czynności.
Ćwiczenie narzędzi komunikacyjnych i dyskusja.

Miejsce wydarzenia: Centrum Szkoleniowo-Konferencyjne Naczelnej Izby Lekarskiej, ul. Jana Sobieskiego 110, Warszawa
Wykładowca: Małgorzata Małas
Szkolenie stacjonarne
Miejsce wydarzenia: Centrum Szkoleniowo-Konferencyjne Naczelnej Izby Lekarskiej, ul. Sobieskiego 110, Warszawa
04.02.2026
godz. 9:00-15:00

Kontakt do organizatora: szkolenia@nil.org.pl