Szkolenie z komunikacji z pacjentem
Rejestracja
NES Healthcare
Irlandzka 10 lok. 3
03-909 Warszawa
tel. 22 292 68 33
e-mail: rejestracja@neshealthcare.pl
strona www: www.neshealthcare.pl
Termin i miejsce
Organizatorzy
NES Healthcare
Irlandzka 10 lok. 3, 03-909 Warszawa
tel. 22 292 68 33
e-mail: rejestracja@neshealthcare.pl
www.neshealthcare.pl
Tematyka
Zapraszamy lekarzy i pielęgniarki na unikalne szkolenie z komunikacji z pacjentem, które odbędzie
się 19 września w Warszawie, w godz. 10:00 – 16:00.
Podczas szkolenia szczególny nacisk kładziemy na:
- komunikację trudnych kwestii
- umiejętność proaktywnego słuchania i odpowiedniego zadawania pytań
- przełamywanie barier w komunikacji
- komunikację werbalną i niewerbalną (mowa ciała)
- psychologiczne mechanizmy obronne występujące u pacjenta i ich wpływ na komunikację
Szkolenie ma charakter warsztatowy i zawiera praktyczne ćwiczenia oraz odgrywanie ról, co daje
Uczestnikom możliwość wypróbowania różnych sposobów komunikacji.
Korzyści dla Uczestnika:
- Polepszenie komunikacji z pacjentami i współpracownikami
- Zmniejszenie stresu pojawiającego się zwłaszcza przy komunikacji trudnych spraw
- Umiejętność lepszego przekonania pacjenta do skrupulatnego przestrzegania terapii
- Wzmocnienie kompetencji związanych z proaktywnym słuchaniem oraz umiejętnością zadawania
pytań, które są kluczowe w pracy z pacjentem
- Lepsze zrozumienie potrzeb, motywacji i mechanizmów psychologicznych występujących u
pacjentów i ich bliskich
- Analiza swoich mocnych i słabych stron w kontekście komunikacji
Korzyści dla placówki medycznej z udziału personelu medycznego w szkoleniu:
- Podniesienie kompetencji miękkich personelu medycznego w kluczowych obszarach, co przełoży się
na wzrost efektywności i jakości obsługi pacjenta
- Zwiększenie satysfakcji pacjentów dzięki polepszeniu relacji na linii lekarz/pielęgniarka/pacjent
- Lepsza atmosfera pracy, komunikacja oraz mniej konfliktów interpersonalnych
- Zwiększenie satysfakcji z pracy u personelu medycznego dzięki bardziej skutecznemu radzeniu sobie
w stresujących sytuacjach i z „trudnymi" pacjentami
- Zapewnienie przez pracodawcę możliwości udziału w szkoleniach dla wybranych pracowników jest
też czynnikiem motywującym oraz buduje wizerunek placówki medycznej jako dobrego pracodawcy,
który dba o rozwój pracowników.
Więcej informacji i zapisy:
AnnaDaria.Nowicka@neshealthcare.pl
NES Healthcare Polska
www.neshealthcare.pl
NES Healthcare jest firmą z ponad 25-letnim doświadczeniem w rekrutacji medycznej na rynku
brytyjskim i ponad 5-letnim doświadczeniem w Polsce.
Specjalizacje
Alergologia, Anestezjologia i intensywna terapia, Angiologia, Audiologia i foniatria, Balneologia i medycyna fizykalna, Chirurgia dziecięca, Chirurgia klatki piersiowej, Chirurgia naczyniowa, Chirurgia ogólna, Chirurgia onkologiczna, Chirurgia plastyczna, Chirurgia stomatologiczna, Chirurgia szczękowo-twarzowa, Choroby płuc, Choroby wewnętrzne, Choroby zakaźne, Dermatologia i wenerologia, Diabetologia, Diagnostyka laboratoryjna, Diagnostyka obrazowa, Endokrynologia, Epidemiologia, Farmakologia kliniczna, Gastroenterologia, Genetyka kliniczna, Geriatria, Ginekologia dziecięca, Ginekologia onkologiczna, Hematologia, Hipertensjologia, Immunologia kliniczna, Kardiochirurgia, Kardiologia, Kardiologia dziecięca, Medycyna estetyczna, Medycyna fizykalna, Medycyna kolejowa, Medycyna paliatywna, Medycyna pracy, Medycyna ratunkowa, Medycyna rodzinna, Medycyna sądowa, Medycyna sportowa, Medycyna szkolna, Medycyna transportu, Mikrobiologia lekarska, Nefrologia, Neonatologia, Neurochirurgia, Neurologia, Neurologia dziecięca, Neuropatologia, Okulistyka, Onkologia i hematologia dziecięca, Onkologia kliniczna, Ortodoncja, Ortopedia i traumatologia, Otorynolaryngologia, Otorynolaryngologia dziecięca, Patomorfologia, Pediatria, Periodontologia, Pielęgniarstwo i położnictwo, Położnictwo i ginekologia, Protetyka stomatologiczna, Psychiatria, Psychiatria dzieci i młodzieży, Radiologia i diagnostyka obrazowa, Radioterapia onkologiczna, Rehabilitacja medyczna, Reumatologia, Seksuologia, Specjalista medycyny nuklearnej, Specjalista medycyny ogólnej, Stomatologia dziecięca, Stomatologia estetyczna, Stomatologia ogólna, Stomatologia zachowawcza z endodoncją, Toksykologia kliniczna, Transfuzjologia kliniczna, Transplantologia kliniczna, Ultrasonografia, Urologia, Urologia dziecięca, Zdrowie publiczne